商佳服务 - 常见问题
一、操作系统系统问题：
1、 打印机无法打印：请检查打印机连接线是否与电脑连接，并更新打印机驱动
2、 局域网内客户端电脑无法访问主机：查看局域网网线连接是否正常，有无断线情况；路由器是否保持开机状态，GUEST账户是否启用等
3、 电脑经常出现内存溢出等提示:请检查电脑系统是否安全稳定，建议杀毒软件升级最新病毒库，并进行全盘杀毒
二、软件使用问题
1、 主机软件无法登陆：请检查数据库是否运行
2、 客户端软件无法登陆：请先检查主机电脑是否开机状态、数据库是否运行、局域网络是否连接通常等
3、 用户名登陆时提示“该用户正在使用”：用管理员登陆软件，在系统管理——操作员级权限中，选中无法登陆的操作员，点击清除标志，从新登陆即可
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